如何让员工英语培训更加行之有效

企业与员工：用培训保持竞争力

人是企业发展的一个首要因素，为了使员工充分发挥在企业发展中的作用，对员工有计划有目的的进行培训是企业必不可少的一项人力资源管理的重要内容。对于企业来说，针对员工进行阶段性培训是企业保持竞争力的根本所在。但并不是每一个员工都需要培训，或者说企业并不会给每位员工都提供免费培训的机会，因为培训成本和企业自身的发展战略也是需要被优先考虑的问题。对于企业员工来说，如果能得到企业提供的免费培训机会，对自己业务能力的提升以及未来的发展也是增加了成功的筹码。所以，企业如何采集员工培训需求从而设计相关的培训课程是企业需要花时间去研究与投入的。

西门子早在1992年就拨专款设立了专门用于培训工人的“学徒基金”，现在公司在全球拥有60多个培训场所，它们都配备了最先进的设备，每年投入巨额培训经费。目前共有1万名学徒在西门子接受第一职业培训，大约占员工总数的5%。此外，西门子计划每年在全球接收3000多名大学生，公司根据考核的结果安排适当的工作岗位，并从大学生中选出30名尖子进行专门培训，培养他们的领导能力，培训时间为10个月。目前，西门子共有400多名这种“精英”，其中1／4在接受海外培训或在国外工作。另外，西门子还特别重视员工的在职培训，在公司每年投入的培训费中，有60%用于员工在职培训。

市场国际化让员工英语能力愈加重要

近年来，随着中国外向型经济的发展，越来越多的外国企业进驻中国，中国企业在国际市场的参与度也越来越大，员工职场英语交流能力的高低很大程度上决定了企业战略性发展和拓展海外市场的成败。所以，在人力资源管理中，对员工职场英语能力的测量、对英语人才的培养、以及尽快提升员工在职场上的英语沟通能力等问题已经成为众多国内外企业发展过程中必须重视和需迫切执行的战略核心。根据1111人力银行调查发现，如果员工的英文差距很大，公司运营竞争力也会受到很大的影响。47.13%的企业表示曾因员工语言能力不足，造成运营的困扰，包括2.87%曾造成严重损失、44.26%曾有过损失但问题不大；另外27.46%表示虽不曾有，但会很担心。

越来越多的企业已经注意到，企业员工职业英语水平的高低在决定他们个人业绩的同时，也决定了企业的未来。一个企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须要不断的给其企业员工进行全方位的培训，英语培训更是重中之重。   

1111人力银行公关总监何启圣表示，在大多公司里，外语并非天天都用得上，不过一旦有国际性拜访、联系或提案，外语能力常常攸关成败。为了不让英文对企业造成“致命的一击”，而是成为企业“制胜的关键”，企业应该随时储备相关的外语人才。所以对员工进行英语能力的培养与培训对企业来说是未雨绸缪的最佳准备。

科学测评保证英语培训效果

现如今，人才测评逐渐成为企业人力资源管理的基础，正确的使用人才测评技术能够帮助企业选拔合适的新员工，准确地了解现有员工以及对员工进行合理的利用和开发。

在对员工进行英语培训时，科学的测评手段越来越多的为培训的最终效果做着铺垫。从培训之初就用科学的测评手段选拔合适员工进行英语培训，培训结束后再用科学的测评手段检验此次英语培训效果。如此一来，科学的测评手段就成为了企业英语培训前后对资格与效果进行衡量的标尺。

作为世界制药和诊断领域的龙头企业的罗氏非常重视内部员工的英语能力，他们早在两年前就已经开始对内部员工的英语能力进行培训。不过，由于员工的英语水平各不相同，为了降低企业培训的成本，筛选掉不具备参加英语培训条件的员工，从而进行行之有效的培训，罗氏诊断从今年开始首次进行英语测评。在衡量了几家职业英语测试后，罗氏诊断选择了专业性更强的国际职业英语测试——托业考试（TOEIC）。  

今年年初，罗氏诊断在北京、上海、广州三地为其员工安排了一次托业考试（TOEIC），这次考试是罗氏诊断为定义、审核员工是否有条件参与公司提供的英语培训的资格考试。这次考试只涉及到阅读和听力部分，考生所得分数都会被对应到相应等级的英语能力。此次罗氏诊断所选择的分数段的要求是“员工能够应付一定程度上的日常社交需求和工作上的业务需求：比如可以看得懂英文写的会议主题；在不使用或几乎很少使用字典的情况下，能阅读英文的高技术性文件；在英文电话簿中找到需要的资讯；能够了解他人用英文指导的与自己有关的例行性工作等等”。 

此次罗氏诊断用托业考试作为员工培训资格选拔的条件外，还将用托业考试对参加培训员工的英语提升度进行二次量化考核。罗氏诊断表示，“托业（TOEIC）提交的英语测评报告和建议设定的岗位职级英语标准更具有专业性和权威性。”罗氏员工也认为，在了解到自身英语能力在企业内部的排名后，更能珍惜罗氏提供的免费英语培训，并且因为有了量化的考核机制从而大大激发了在英语学习上的自觉性和自主性。据悉，作为此次英语测评标准的托业考试（TOEIC）是测试“母语非英语的外国人”在工作环境中的英语交流能力。托业考试（TOEIC）目前已在世界近百个国家通行，被近千家企业认可和使用，是国际职场英语能力测评的首选标准。

   从整个国际化趋势来看，企业的英语测试系统正逐步向国际化标准接轨，可以预见那些能反映出职场实际英语水平和交流能力的权威性考试会越来越受到欢迎。